特卖营隐私政策

引言

特卖营平台提供者上海允屹信息技术有限公司(或简称我们)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《特卖营隐私政策》(本隐私政策)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、 我们如何保护和保存您的个人信息

五、 您如何管理个人信息

六、 未成年人信息的保护

七、 您的信息如何在全球范围转移

八、 修订和更新

九、 如何联系我们

 

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》

 

本隐私政策适用于特卖营APP或其他关联公司提供的产品及/或服务(下称特卖营我们的产品与/或服务)。需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如第三方供应链平台依托特卖营向您提供服务时,您向第三方供应链平台提供的个人信息不适用本隐私政策。

本隐私政策与您所使用的特卖营服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

 

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时本政策最下方约定的联系方式联系我们。

 

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

除本隐私政策另有规定,本隐私政策中,下列词语定义如下:

1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:个人基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、护照);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、手机号及与前述有关的密码、口令);个人财产信息(交易和消费记录、优惠券);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码);个人位置信息;

2、个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(交易和消费记录、优惠券等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、护照);网络身份识别信息(包括系统账号、IP地址、手机号及与前述有关的密码、口令);其他信息(包括个人电话号码、手机号码、网页浏览记录)。

3、个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中删除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

4、除另有约定外,本隐私政策所用定义与《特卖营用户注册协议》中的定义具有相同的涵义。

以上个人信息和个人敏感信息包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》,分别与附录A(资料性附录)-个人信息示例-A.1 个人信息举例中的内容和附录B(资料性附录)-个人敏感信息判定-B.1 个人敏感信息举例一致。

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、观看直播所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

1. 实现交易所必须的功能

(1) 用户注册/登录

当您注册/登录特卖营时,为保护您特卖营账号的安全,我们需要收集您的手机号码并通过验证码进行身份验证。如果您选择微信登录,经您明确授权或同意后,我们将通过第三方微信收集您的头像、昵称、OpenIDUID

(2) 下单

为完成您所选择或欲达成的交易,我们会收集您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。若您通过特卖营为其他人购买由商家提供的商品或服务的,您需要提供该实际收货人的前述个人信息。在向特卖营提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法授权。如不提供上述信息,您将无法完成线上商品交易。根据部分商家提供的商品或服务的特点,您可能还需提供相关身份信息(如您的身份证、电子邮箱等),如您不购买/不使用某些商品/服务,则无需提供相关信息。另外,为了记录您的电子商务交易过程和维护您的合法权益,系统会自动生成订单信息,包括订单编号、订单生成时间、商品或服务信息、支付的货款金额及支付方式

(3) 客服与售后服务

为了能够更好地向您提供客服或售后服务,当您向特卖营平台商家申请客服/售后服务时,我们会收集您的用户编号、订单编号、订单信息、配送地址、联系人、联系方式

(4) 支付功能

在您下单后,您可以选择与我们合作的第三方支付机构所提供的支付服务(包括支付宝和微信,以下简称支付机构)。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其验证与确认您的支付指令并完成支付。

(5) 交付产品或服务功能

当您下单并在线完成支付后,与我们合作的第三方配送公司(以下简称配送公司)、合作商家或供应商将为您完成订单的交付。您知晓并同意与我们合作的第三方配送公司、合作商家或供应商会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

(6) 商品与/或服务信息搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品与/或服务,您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

(7) 个性化广告和精准营销

为了让您快速地找到您所需要的商品与/或服务,我们将根据你的订阅记录、订单信息等为您推荐相关品牌商品。您可以在[我的-系统设置]里关闭"为您推荐"功能。

(8) 产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举

业务场景

个人信息类型

个人信息字段

用户注册/登录

个人基本资料

手机号码、头像、昵称

、OpenID和UID

下单

个人交易信息、物流信息

订单编号、商品信息、

订单生成时间、

支付的货款金额、

支付方式、

收货人姓名、收货地址

、收货人联系电话 

客服与售后服务

个人基本资料、个人交易信息

用户编号、订单编号、

订单信息、地址、联系

人、联系方式个人基本

资料姓名、手机号码、

地址

搜索

个人上网记录

搜索记录、浏览记录

收藏商品

个人上网记录

收藏记录

数据采集

个人上网记录、个人常用设备信息

设备信息、浏览记录、

购物记录、关注记录

账户设置

个人基本资料

昵称、头像

提现绑卡功能

个人财产信息、个人身份信息、个人基本资料

持卡人姓名、

证件号码、

银行卡号、手机号

实名认证

个人身份信息、个人基本资料

姓名、证件号码

店铺认证

个人基本信息、个人身份信息、个人财产信息

姓名、证件号码、

身份证正反面照片、

证件号码、银行卡号 

为您推荐

订单信息、浏览记录、订阅信息

订单信息、浏览记录、订阅信息 

2. 保障账户安全所必须的功能

为提高您使用特卖营的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的订单信息、浏览记录、浏览习惯、常用软件信息、设备信息设备访问日志来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(简称“URL”)。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善特卖营的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

如我们停止运营特卖营产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

(二) 您可选择是否授权我们收集和使用您个人信息的情形

1、为使您消费、获取资讯更便捷或更有乐趣,从而提升您网上消费体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上消费、获取资讯,但您可能无法使用这些可以为您带来消费乐趣的附加功能或在购买某些商品/服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:

1)基于位置信息的地址管理附加功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)定位您所在的省市,完成地址自动获取。

2)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码、商品/活动分享。

3)基于图片上传的附加功能:您可以上传和分享您的照片来实现客服和售后沟通、商品/活动分享功能。在这些功能中我们会收集您上传的照片以识别您的客服与售后和商品/活动分享需求。

2、上述“(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形”中的功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、存储(相册)以及其他设备访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在我的-系统设置-隐私设置中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

3、实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举:

业务场景

场景说明

访问及使用权限

售后/商品分享

售后本地照片上传

访问外部存储权限

售后拍摄照片上传

访问摄像头权限

写入外部存储权限

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

8、用于维持特卖营的软件技术的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或技术故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形(个人信息的间接获取)

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的特卖营账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

我们承诺,我们从第三方间接获取您个人信息的数量为实现特卖营业务功能所必须的最少数量。

我们承诺,在从第三方间接获取您的个人信息时,要求第三方说明个人信息来源,并会对其个人信息来源的合法性进行确认;我们将了解并审慎注意,第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围,包括使用目的,您是否授权同意转让、共享、公开披露等。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的,将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前,征得您的明示同意。

(五)我们在您使用产品及服务过程中收集的信息

我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息,这些信息包括:

1、设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(设备型号、操作系统版本、设备环境等软硬件特征信息)。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息。

2、服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

3、其他相关信息:为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。包括为确保您使用我们服务时能与您认识的人分享商品和购物体验。 

请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。

当您与我们联系时,为验证您的身份帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。

(六)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、为提高您使用特卖营平台的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或特卖营相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志等,综合判断您特卖营账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

3、为维护交易秩序和交易安全,我们会将您与交易相关的录音或聊天记录等信息,用于特卖营售后问题处理和判断使用,如果就交易相关的争议提交司法机构处理的,根据交易双方或相关部门的要求,特卖营会将录音或聊天记录等信息作为证据材料提交。为此特别提醒您:就交易相关的通话和联系,仅涉及商品交易信息沟通,请注意保护好您的个人隐私,如因此造成您个人信息泄露的,请及时联系特卖营协助您维权。

4、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行脱敏、去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别个人主体。请您了解并同意,在此情况下我们可以对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善产品或服务及运营活动。

5请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

6、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

7、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

8、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选形式事先征求您的同意。

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与特卖营以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息(比如:特卖营账号经您明确授权后,可以登陆其他第三方软件,因此,第三方软件获得您的用户编号作为用户识别码)。

3、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及地址信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,包括我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

3)第三方物流公司。鉴于商品交易需由第三方物流公司提供商品交付服务,我们会将您与物流有关的必要订单信息共享给第三方物流公司,用于与商品或服务的交付相关的用途。

5、鉴于特卖营平台与第三方商品交易平台通过技术手段进行关联,如果您使用上述第三方的软件或服务,销售特卖营商品,您的销售订单信息将一对一生成采购订单共享或传输至特卖营平台,销售数据同步计算、统计和展示。如您不使用上述第三方软件或服务,将不会发生您的订单信息的共享或传输。

6、学术研究或符合法律、法规的规定而共享等。我们会与其约定严格的数据保护措施,令其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

7、我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

8、我们向合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形逐项列举:

SDK名称

场景/用途

个人信息类型

个人信息字段

第三方机构名称

数据是否去标识化传输

微信

用于APP登录和 微信支付

交易信息

订单ID、支付金额

深圳市腾讯计算机系统有限公司

支付宝

用于APP支付宝支付

交易信息

订单ID、支付金额

支付宝(中国)网络技术有限公司

高德

用于APP获得详细的定位信息

个人常用设备信息、位置信息

设备信息、位置信息

高德软件有限公司

移动安全联盟 OAID

用于APP本地判断

oaid信息

设备信息

DCloud

关于移动安全联盟 OAID

移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 隐私合规问题

移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家标准要求。SDK 不会主动收集任何数据,只在 APP 调用时获取以下数据,用于本地判断,不会进行任何网络传输:
-

 

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在特卖营平台发生合作、联营、合并、收购或资产转让等情形,或其他破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反特卖营平台相关协议及规则的情况,或为保护特卖营平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及特卖营平台已对您采取的措施。

3、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

您理解并同意,根据法律规定,共享、转让经过去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、 我们如何使用Cookie 和同类技术

1、为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助Cookie,特卖营能够存储您的偏好或购物车内的商品及服务数据。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品及服务数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookies的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

四、 我们如何保护和保存个人信息的管理

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。目前特卖营平台和服务器使用HTTPS协议进行通信,用户敏感信息后台使用安全的单向散列算法计算并存储以确保信息不可逆,敏感信息前端展示时我们进行脱敏展示。我们也有一套数据访问控制体系确保只有授权的人才能访问个人信息,我们有建立完整的入侵监控和防御体系及时对可能的攻击做出响应。

2、我们有完善的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性,我们也会定期举办信息安全培训课程加强员工的安全意识。

3、我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

4、互联网并非绝对安全的环境,使用特卖营平台时,我们强烈建议您不要使用非特卖营平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过特卖营平台建立联系和相互分享。当您通过特卖营平台创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

5、在使用特卖营平台进行商品交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联系特卖营客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

6、您在使用特卖营平台时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用特卖营平台时共享甚至公开分享相关信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

7、我们会定期对公司对外提供的平台功能进行安全测试并及时修复发现的安全问题。

8、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

(二)您个人信息的保存

1、原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。数据存储期间为二十年。如果我们更改数据存储时间,会另行提前通知您。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

2、请您注意,当您成功申请注销特卖营账户后,我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、 您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)访问和更正您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过特卖营APP账户登录后,在如下渠道访问、查阅或更正您的个人信息:

1)在“特卖营-我的-账户设置查阅您的个人基本资料,包括头像、昵称、手机号码、用户编号、地址;在上述路径可更正您的手机号地址信息

2)在“特卖营-首页-搜索查阅您的搜索历史记录

3)在“特卖营-我的-我的订单查阅您的订单记录、交易记录

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时通过特卖营客服与我们取得联系,我们将在15天内回复您的访问请求。

(二)删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、地址信息;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4)如果您不再使用特卖营,或您主动注销了账户。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与其他信息进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

)注销账号

可以在“特卖营-我的-设置-注销账号”申请注销账号。

)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在特卖营平台中进行我的-账户设置-设置-隐私设置”来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显着影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害特卖营商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

)响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6)涉及商业秘密的。

六、儿童的个人信息保护

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

1、对于收集到的儿童的个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息保护的约定外,还会切实按照《儿童个人信息网络保护规定》的要求,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。

2、我们严格遵循《网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露收集到的儿童个人信息,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

3、当您作为监护人为被监护的儿童选择特卖营相关服务时,我们可能需要向您收集被监护儿童的个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体的服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价等功能时,可能会主动向我们提供儿童的个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品或服务,您应当正确引导并予以监护。

4、儿童或者监护人有权访问、更正、删除儿童个人信息。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议和诉求,请联系我们。我们会随时为您提供服务。

七、您的信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

八、修订与更新

1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显着的通知(包括我们会通过特卖营公示的方式进行通知或在APP页面向您提供弹窗提示),并再次征得您的同意。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2)我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

九、如何联系我们

1、您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1)如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可随时通过特卖营在线客服与我们取得联系。

2)我们设立了个人信息保护专职部门,您可以通过电话:18698888260与我们取得联系。

2、如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:

1)向本隐私政策签署地上海市浦东新区有管辖权的法院提起民事诉讼;

2)向中央网信办举报(举报中心网址为:http://www.12377.cn,举报电话为:12377)。

3、产品运营者基本情况

产品名称

公司名称

个人信息保护负责人联系方式

特卖营

上海允屹信息技术有限公司

lekucun001@163.com

:如果根据适用的法律认定本隐私政策中的任何条款或者任何条款中的任何部分无效、违法或者不具有可执行性,这种无效、违法或者不具有可执行性不影响本隐私政策中的任何其它条款或者这些条款中的任何其它部分的效力。

 

最近更新日期:2023131